Ваша кредитна історія: як подивитися її безкоштовно і що виправити
Кредитна історія — це не якась таємна база, до якої вас не пускають. За законом ви маєте право бачити свої дані безкоштовно, і зробити це можна самостійно, не платячи посередникам. Розповідаємо, як.
Хто насправді зберігає вашу історію
В Україні кредитні історії збирають кілька бюро. Кожне з них може мати свою версію вашої історії, і дані в них іноді різняться. Тому перевіряти треба не одне, а кілька — так ви побачите повну картину.
Банки та мікрокредитні організації передають у бюро дані про ваші позики: суму, строки, чи були прострочення. Якщо позика була, але ви про неї забули — вона там є.
Як отримати звіт безкоштовно
Спосіб один і простий: звернутися напряму до бюро. Вони зобов'язані надати вам безкоштовний звіт один раз на період, визначений законом. Ось як це зробити:
- Зайдіть на офіційний сайт бюро кредитних історій, з яким співпрацюють ваші банк чи МФО (інформацію про це зазвичай можна знайти на їхньому сайті).
- Зареєструйтесь і підтвердьте особу через систему онлайн-ідентифікації.
- Запросіть безкоштовний звіт — його надішлють на вашу пошту або покажуть в особистому кабінеті.
Якщо не знаєте, у якому бюро ваші дані, зверніться до кожного з них по черзі — це займе небагато часу.
Що перевірити в звіті
Коли звіт у вас на руках, не просто пробігтися очима. Перевіряйте конкретні речі:
- Чи всі позики, вказані в звіті, ваші. Чужі кредити — реальна проблема, яку треба оскаржувати.
- Чи правильні суми та строки. Іноді трапляються помилки в датах.
- Чи є прострочення, яких ви не робили.
- Чи не дублюється одна й та сама позика двічі.
- Чи відображається погашення. Буває, що кредит закритий, а в звіті він ще «висітиме».
Як виправити помилки
Побачили щось не своє — не панікуйте. У вас є право оскаржити дані. Зверніться до бюро з письмовою заявою, додавши документи, які підтверджують вашу правоту (наприклад, довідку про погашення). Бюро має перевірити інформацію та виправити її.
Якщо помилка від організації, яка передала дані, — напишіть і їй теж. Іноді швидше вирішити питання напряму з кредитором, ніж чекати.
Перевіряйте свою історію хоча б раз на рік — це безкоштовно й займає кілька хвилин. Так ви вчасно помітите чужі кредити чи помилки й не дізнаєтесь про них у момент відмови.